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2 replies to this topic

#1 gneprr

gneprr

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Posted 15 June 2007 - 12:24 PM

allora vi prego avrei bisogno di aiuto inoltre non c capisco quasi niente di computer e sono un po preoccupata...la mia situazione questa:...
m venuto un messaggio qualche gg fa che diceva che si era verificato un errore grave e si era ripristinato il sistema e quando ho inviato la richiesta per sapere che tipo di problema m hanno detto che sono st infettata da questo virus
WIN32/rustock.gen!c conosciuto anche come
win32/vxidl.b
troj/dorf-fam
trojan.peacomm
troj_small.edw


allora m sono informata il piu possibile
credo quindi di averlo preso perche m pare non avessi attivo il firewall(credo si chiami cosi)perch credevo fosse inutile visto che m connetto solo da casa e non uso connessioni non protette,ma mia sorella usa lo stesso collegamento e lei scarica un casino da Emule e inoltre anche a lei le s spento il computer con simili effetti qualche ora prima che succedesse anche a me..ma solo una mia teoria
comunque ho scannato tutto con il mio antivirus che AVAST e alla fine sembrava che m fossi ripulita ma dopo il riavvio dalla modalita provvisoria l errore si ripete e si ricomincia da capo.
ho rifatto lo stesso procedimento non so quante volte e ho pure cancellato dal sistema alcune applicazioni di lettura dvd(perche mia sore scaricava film)ma non servito a molto
leggendo gli altri post allora ho pensato che l unica soluzione valida potesse essere cambiare antivirus e effettuare un altra scannerizzazione
a questo punto ho provato a installare tutti gli antivirus che trovavo segnalati ma al momento dell installazione m viene un msg che dice che l installazione non puo essere effettuata perch cosi stato deciso dall administrator del pc(o qualcosa del genere),il che m fa strano perche dovrei essere io...e qui, disperata mi rivolgo a voi per una soluzione.

ps.ho provato anche col consiglio che avevate dato su un post che richiedeva un antivirus che non necessitava di essere installato per funzionare m pare fosse ftp:ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit.exe
ma non m si carica la pagina internet



grazie ancora.
ps.nella risp potete cercare di usare termini per poveri deficienti perche non c capisco molto.
Mailaddress removed. It's a bad idea to post mailaddresses in public

Edited by miekiemoes, 16 June 2007 - 07:33 AM.


#2 gneprr

gneprr

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Posted 15 June 2007 - 01:07 PM

help excuse for my english but i m italian and desperate since i ve post my topic in italian and i ve get no answer yet.
anyway this is my problem

i ve been infected by
win32/rustock.gen!c also known as
win32/vxidl.b or
troj/dorf-fam or
trojan.peacomm or
troj_small.zdw


i ve scanned with my antivirus (AVAST) more than once but everytime i switch on again i ve the same problem...grrr
i ve also deleted some of my application that might have been infected but it didn t help and the situations it s still the same horrible notification message and my pc turns off all of a sudden
i ve tried to change antivirus with anotherone and do scan again but each everytime i m installing the new antivirus the sistem stops the installation process and a notification msg informs me that the sistem blocked the installation process due to advertisor(i m not sure if this is the right translation but it would mean that the owner of the computer(which theorytically it d supposed to be me)had given instruction to block the installation process

so here it is...I ve got no way out apparently(i hope) unless you could help me


ps.in my problem description i ve forgot to say that i ve already tried with an antivirus that doesn t need to be installed to scan but the onlyone i was told to look for (that was ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit.exe) when i tried to find it the web page didn t appear cos probably the link wasn t available anymore.
so if you don t know an answer for my problem above if you could give me the link for another antivirus that doesn t need to be installed to scan i ll really appreciate it.


thanks again..
Mailaddress removed. It's a bad idea to post mailaddresses in public - also, we do not mail people with our instructions, so there's really no need to post your mailaddress

And...Please read our Forum FAQ in order to find out what info we need (HijackThislog) so we can help you.

Edited by miekiemoes, 16 June 2007 - 07:34 AM.


#3 SWI Support Robot

SWI Support Robot

    Helper robot

  • SWI Bot
  • PipPipPipPipPip
  • 23,520 posts

Posted 18 June 2007 - 06:30 AM

Welcome to SWI. We apologize for the delay; our helpers have been very busy.
If you have not received help after 3 days, please CLICK HERE, and post a link to your log and the date it was originally posted.

Thank you for your patience.

[this is an automated reply]
This is an automated message. It does not count as help.




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